Problemen met versturen van bijlagen in formulieren
Wilt u via een van onze formulieren op de website een bijlage meesturen? Dan lijkt het voor u alsof het formulier niet verzonden wordt. Wij ontvangen het echter wel. Onze excuses voor het ongemak, we werken aan een oplossing.

Voorkom
Afsluiting

Monteur van Stedin aan het werk

voorkom afsluiting

Heeft u geen energiecontract? Dan betaalt u niet voor uw elektriciteit of gas en moeten wij de toevoer helaas afsluiten. U krijgt hierover dan altijd eerst bericht van ons. Hieronder leest u hoe u afsluiting kunt voorkomen.

Zo voorkomt u
afsluiting:

  1. Op de website van de Consumentenbond vindt u een overzicht van energieleveranciers met een leveringsvergunning. Heeft u geen leverancier en wilt u afsluiting voorkomen? Wacht dan niet te lang met het afsluiten van een nieuwe overeenkomst. Ook niet als u bijvoorbeeld de overstap maakt naar een ander energiebedrijf. Houd er rekening mee dat wij enkele dagen nodig hebben om de aanmelding van uw nieuwe leverancier te verwerken.

  2. Bel de energieleverancier die u kiest om een energiecontract af te sluiten. U weet dan ook direct hoe uw leverancier werkt. En wat deze eventueel nog van u nodig heeft. Het is belangrijk dat u om een 'spoedaanmelding' vraagt. Dit voorkomt vertragingen.

Wanneer kunnen wij elektriciteit
of gas nog meer afsluiten?

Fraude, energiediefstal en onveilige situaties zijn voor ons redenen om gas en elektriciteit af te sluiten.