Zoek
Thuis & kleinzakelijk
Terug naar hoofdmenu
Thuis & kleinzakelijk
Alles over thuis & kleinzakelijk
Aansluiting
Terug
Aansluiting
Alles over aansluitingen
Capaciteit aansluiting
Meterkast
Spanningsproblemen
Tijdelijk afsluiten
Veilig graven
Slimme meter
Terug
Slimme meter
Alles over de slimme meter
Direct regelen
Info en handleidingen
Communicatiestoring slimme meter
Slimme meter en energie besparen
Slimme of digitale meter verplicht
Tarieven
Terug
Tarieven
Bekijk huidige tarieven
Duurzaamheid
Terug
Duurzaamheid
Duurzame energie
Energie terugleveren
Welke meter is geschikt
Zelf energie produceren
Zonnepanelen aansluiten
Zonnepanelen aanmelden
Mijn Stedin
Grootzakelijk
Terug naar hoofdmenu
Grootzakelijk
Alles over grootzakelijk
Zakelijk
Mijn Stedin
Over Stedin
Terug naar hoofdmenu
Over Stedin
Alles over over stedin
Over Stedin
Terug
Over Stedin
Marktpartijen
Mijn Stedin
Storingen
Terug naar hoofdmenu
Storingen
Alles over storingen
Storingsoverzicht
Terug
Storingsoverzicht
Actuele storingen
Opgeloste storingen
Storing melden
Terug
Storing melden
Storing melden
Meld spanningsproblemen
Zelf oplossen
Terug
Zelf oplossen
Er is iets mis met de meter
Zelf oplossen algemeen
Tips bij storing elektriciteit
Tips bij storing gas
Oorzaak storing vinden
Mijn Stedin
Klantenservice
Terug naar hoofdmenu
Klantenservice
Alles over klantenservice
Veelgestelde vragen
Terug
Veelgestelde vragen
Aansluitingen
Klantenservice
Tarieven
Slimme meter
Klachten
Terug
Klachten
Ik heb een klacht
Meer
Terug
Meer
Facturen en betalen
Meld energiefraude
Meteropname
Spanningsproblemen
Knipperende ledverlichting
Verhuizen
Voorkom afsluiting
Wisselen van energieleverancier
Mijn Stedin
Klantenservice
Alles over klantenservice
Veelgestelde vragen
Terug naar hoofdmenu
Veelgestelde vragen
Aansluitingen
Klantenservice
Tarieven
Slimme meter
Klachten
Terug naar hoofdmenu
Klachten
Ik heb een klacht
Meer
Terug naar hoofdmenu
Meer
Facturen en betalen
Meld energiefraude
Meteropname
Spanningsproblemen
Knipperende ledverlichting
Verhuizen
Voorkom afsluiting
Wisselen van energieleverancier
Mijn Stedin
Veelgestelde
Vragen
×
Content kan niet weergegeven worden
Deze content kan niet worden weergegeven vanwege toegangsbeperkingen, cookies of een technische fout. Probeer het later opnieuw. U kunt
cookies accepteren
om dit probleem mogelijk te verhelpen.
Klantenservice
Veelgestelde vragen
Slimme meter
Algemene informatie
Privacy & Veiligheid
Kosten
Plaatsing van de meter
Meters
Meterstanden
Teruglevering
Aansluitingen
Klantenservice
Tarieven
Algemene informatie
Hoeveel besparing op mijn energierekening kan ik verwachten met een slimme meter?
Ik heb toestemming gegeven voor het uitlezen van mijn slimme meter, maar ik wil deze toestemming weer intrekken, kan dat?
Wat is een slimme meter?
Wat maakt een slimme meter slim?
Wat zijn de voordelen van een slimme meter?
Welk effect hebben slimme meters op het milieu?
Vervangt de slimme meter mijn elektriciteits- en gasmeter?
Waarom is een slimme meter belangrijk?
Kan de slimme meter ook teruglevering registreren (bijvoorbeeld via zonnepanelen)?
Waar vind ik meer informatie over de slimme meter?
Hoe werkt de slimme meter?
Ik wil geen slimme meter. Wat moet ik doen?
Is de slimme meter verplicht?
Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn meterstanden niet op afstand worden uitgelezen?
Privacy & Veiligheid
Kan ik met een slimme meter zomaar worden afgesloten?
Kan mijn netbeheerder door middel van de slimme meter zien welke apparaten ik bezit en wanneer deze stroom verbruiken?
Kan mijn netbeheerder met behulp van de slimme meter altijd zien wat ik verbruik?
Wie kan de meetgegevens inzien?
Hoe zit het met mijn privacy?
Heb ik last van straling als ik in de buurt kom van mijn slimme meter?
Wat doet mijn netbeheerder met de meterstanden?
Zijn mijn gegevens in te zien door derden, mogen de gegevens zomaar worden doorgegeven aan andere bedrijven?
Hoe lang worden de meetgegevens bewaard?
Hoe veilig is een slimme meter?
Kosten
Verbruikt de slimme meter ook elektriciteit? En moet ik als klant voor dat verbruik betalen?
Zijn er kosten verbonden aan het versturen van een maandelijks overzicht?
Stijgt mijn energieverbruik door de slimme meter?
Stijgt mijn meterhuur als ik een slimme meter krijg?
Hoe zit dat met het administratief uitzetten en vervolgens weer aanzetten van een meter? Brengt Stedin daar kosten voor in rekening?
Ik heb een slimme meter maar die wil ik niet meer. Wat nu?
Als ik een slimme meter heb geweigerd, maar in een latere fase alsnog een slimme meter wil, zijn hier dan kosten aan verbonden?
Als ik in een huis kom waar de vorige bewoner de slimme meter heeft geweigerd, wat moet ik dan doen?
Plaatsing van de meter
Kan ik gewoon gas en stroom gebruiken terwijl de meters vervangen worden?
Kan ik zelf kiezen voor een type of merk meter?
Wat houdt de plaatsing van een slimme meter precies in?
Wanneer krijg ik een slimme meter?
Wat moet ik doen ter voorbereiding van de plaatsing van de slimme meter?
Wat gebeurt er met de slimme meter in mijn woning als ik ga verhuizen?
Wat gebeurt er met mijn oude meter?
Wie plaatst de slimme meter?
Begint mijn meter weer op nul of op dezelfde stand als mijn traditionele meter?
Ik heb al een slimme meter, van Oxxio. Waarom moet deze worden vervangen?
Hoe weet ik of in een (nieuw) huis al een slimme meter is geplaatst?
Hoe weet ik zeker dat mijn oude meterstand correct wordt overgenomen?
Waarom is het nodig dat mijn oude meter wordt vervangen? Hij werkt nog prima.
Meters
Hoe kan ik mijn meter laten onderzoeken?
Ik heb een vraag / klacht over mijn opgenomen meterstand. Waar kan ik terecht?
Worden alle kleinverbruiksmeters door een meteropnemer opgenomen?
Waarom wordt mijn elektriciteits- en/of gasmeter gecontroleerd?
Wanneer heb ik een op afstand uitleesbare (telemetrie)meter nodig?
Wat gebeurt er als mijn meter niet correct registreert bij de kwaliteitscontrole?
Wat gebeurt er als na controle blijkt dat de meter te weinig aangeeft?
Wat gebeurt er als na controle blijkt dat de meter teveel aangeeft?
Wat gebeurt er met de controleresultaten van de elektriciteits- en/of gasmeters?
Wie neemt de meterstanden op?
Kan ik mijn oude elektriciteitsmeter laten vervangen door een nieuwe?
Hoe wordt ervoor gezorgd dat een elektriciteits- en/of gasmeter correct functioneert?
De meteropnemer is langs geweest maar ik was niet thuis. Wat nu?
Voert elk meetbedrijf de controles voor elektriciteits- en/of gasmeters op dezelfde manier uit?
Hoe laat ik het slot van mijn meter verwijderen?
Meterstanden
Hoe vaak wordt de slimme meter standaard uitgelezen?
Is een slimme meter nauwkeurig?
Kan ik op een slimme meter zelf nog wel de meterstanden aflezen?
Wie betaalt de kosten van een meterijking?
Na de installatie van de slimme meter heb ik een hogere jaarrekening ontvangen. Hoe komt dat?
Hoe zie ik het onderscheid tussen dag/nachttarief?
Hoe weet ik dat de meter goed werkt/meet?
Hoe weet ik zeker dat de juiste meterstand is genoteerd/doorgegeven (bij vervangen meter, overstappen, verhuizen)?
Teruglevering
Wat is het voordeel van de slimme meter als ik zelf energie opwek?
Wat is vraagsturing?
Waarom zou ik nog een brutoproductiemeter willen hebben?
Wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat mijn teruglevering geregistreerd en verrekend wordt als ik een slimme meter heb?
Hoe kan ik als grootzakelijke klant energie terugleveren?
Kan de slimme meter ook de door mij opgewekte energie meten (bijvoorbeeld van zonnepanelen)?
Hoe wordt mijn opgewekte energie verrekend?
Ik heb nu een draaischijfmeter die zelf terugdraait als mijn zonnepanelen meer energie leveren dan ik zelf verbruik. Kan de slimme meter dit ook?
